ہوم › سروس کی شرائط

سروس کی شرائط

آخری اپ ڈیٹ: 12 اکتوبر 2026

یہ شرائط travelEZ ویب سائٹ یا ہماری سروسز کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ ہمارے ساتھ سروس بُک کر کے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

ہم کون ہیں

travelEZ ایک آزاد ویزا ایجنسی ہے۔ ہم کوئی سرکاری ادارہ نہیں اور کسی ایمبیسی، قونصلیٹ یا ویزا سینٹر سے وابستہ نہیں۔ ہم ویزا جاری نہیں کر سکتے اور نہ ویزا کے فیصلے پر اثر انداز ہو سکتے ہیں۔

ہماری سروسز

ویزا درخواست: ہم دیکھتے ہیں کہ آپ کے لیے کون سا ویزا راستہ موزوں ہے، کاغذات چیک کرتے ہیں، درخواست تیار کر کے جمع کراتے ہیں، یا جہاں آپ کو خود جمع کرانا ہو وہاں رہنمائی کرتے ہیں۔

ون ٹو ون مشاورت: 30 منٹ یا ایک گھنٹے کی کال جس میں آپ کے آپشنز، کاغذات یا پچھلے ریجیکشن پر بات ہوتی ہے۔

مکمل ٹرپ پیکج: ویزا درخواست کے ساتھ فلائٹس، ہوٹل اور دن بہ دن سفری پروگرام۔

ادائیگی سے پہلے ہم واٹس ایپ پر بتاتے ہیں کہ سروس میں کیا شامل ہے اور قیمت کیا ہے۔

فیس اور ادائیگی

ہماری سروس فیس اس ویب سائٹ پر درج ہے اور ادائیگی سے پہلے تصدیق کی جاتی ہے۔ سرکاری ویزا فیس، ویزا سینٹر فیس، ٹریول انشورنس اور بکنگ کے اخراجات الگ ہیں۔ یہ دوسرے ادارے طے کرتے ہیں اور ہر درخواست کے لیے ہم بتاتے ہیں کہ انہیں کیسے ادا کرنا ہے۔

قیمتیں آپ کے ملک کے مطابق پاکستانی روپے، پاؤنڈ یا امریکی ڈالر میں دکھائی جاتی ہیں۔ ہم اپنی قیمتیں بدل سکتے ہیں، لیکن جو قیمت آپ کو کنفرم کر دی گئی ہو وہ اس بکنگ کے لیے نہیں بدلے گی۔

آپ کی ذمہ داریاں

آپ ہمیں درست معلومات اور اصل کاغذات فراہم کریں گے۔ ہم جعلی یا تبدیل شدہ کاغذات جمع نہیں کراتے، اور اگر ہمیں لگے کہ کوئی چیز اصل نہیں تو درخواست پر کام روک دیں گے۔

پاسپورٹ کا کارآمد ہونا، اپائنٹمنٹ پر حاضری اور اپنی سفری بکنگ آپ کی ذمہ داری ہے، سوائے اس کے کہ آپ نے ہم سے ٹرپ پیکج لیا ہو۔

ویزا منظور ہونے تک ناقابلِ واپسی ٹکٹ نہ خریدیں اور نہ کوئی اور پکی ادائیگی کریں۔

فیصلے اور وقت

ویزا کا فیصلہ صرف اسی ملک کے حکام کرتے ہیں جہاں آپ درخواست دے رہے ہیں۔ ہم ویزا ملنے، فیصلے کے وقت یا کسی ملک میں داخلے کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ داخلے کا حتمی فیصلہ بارڈر حکام کرتے ہیں۔

اس ویب سائٹ پر پراسیسنگ کا وقت اور شرائط اس وقت کے سرکاری ذرائع کے مطابق ہیں جب ہم نے انہیں چیک کیا۔ یہ بغیر اطلاع کے بدل سکتی ہیں۔ درخواست جمع کرانے سے پہلے ہم تازہ ترین قواعد چیک کرتے ہیں۔

ریفنڈ

ریفنڈ ہماری ریفنڈ پالیسی کے مطابق ہوتے ہیں۔ مختصراً: ویزا مسترد ہونے پر ہم اپنی سروس فیس مکمل واپس کرتے ہیں۔ سرکاری اور دیگر اداروں کی فیس واپس نہیں ہوتی۔

ہماری ذمہ داری

ہم اپنی سروس مناسب احتیاط اور مہارت سے فراہم کریں گے۔ اگر ہم سے غلطی ہو تو ہماری ذمہ داری اس بکنگ کے لیے ادا کی گئی سروس فیس تک محدود ہے، سوائے اس کے کہ قانون یہ حد لگانے کی اجازت نہ دے۔

ہم حکومتوں، ایمبیسیوں، ویزا سینٹرز، ایئرلائنز یا ہوٹلوں کے فیصلوں، تاخیر یا فیس کے ذمہ دار نہیں۔

قانون

یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تحت ہیں۔ اگر آپ برطانیہ میں رہتے ہیں تو اس سے برطانوی صارف قانون کے تحت آپ کے حقوق متاثر نہیں ہوتے۔